? ?? ?? 自作為營業管理中心新區營業所的一名網格員,我的工作沒有驚天動地的壯舉,卻連著千家萬戶的用水安心。自入職起,我便接過了這份看似平凡卻意義非凡的工作。我負責的轄區從老舊小區到新建小區,數千多塊水表的位置早已刻進腦海,每一步腳印都藏著對這份職業的敬畏與堅守。
? ?? ?? 本月在大河小區周期抄表時,我遇到了棘手的情況。10號樓2單元有一用戶因表后管道凍裂大量漏水,從而導致表井內大量積水、水表飛轉。我連續撥打用戶預留的電話號碼,傳來的始終是"空號"的冰冷提示音,敲門也無人應答。情況萬分危急,為防止水資源浪費及用戶財產損失的進一步擴大,我當即決定關閉閥門止損。表井里的積水已經漫到井沿下方十公分左右,見此情況,我向一樓的一位熱心用戶求助,借來了舊水桶和舀子。因天氣寒冷,表井內的水倒在水泥地上容易結冰,會給過往的行人帶來滑倒摔傷的風險。于是我彎下腰,一瓢一瓢地將積水舀起,再一趟趟提到幾米外的花壇內倒掉。經過多次往返,當表井里的水位終于降到能看見閥門手柄的高度時,我快速關閉了閥門,飛轉的水表指針便停止了轉動。次日,用戶通過我貼在門上的溫馨提示單聯系到我,告知已經找了維修師傅前來檢查,請我幫忙打開閥門。用戶對我在寒日里及時發現漏水、果斷關閥止漏的行為表示了感謝。
? ?? ?? 這次漏水事件,像一堂生動的實踐課,讓我對"愛崗敬業"有了更深層的體悟。技術是責任的鎧甲,一個優秀的網格員,絕不僅僅是"讀數機器"。水表飛轉,可能是管道凍裂;用水量毫無征兆地激增,可能是馬桶水箱的隱形暗漏。網格員不僅要抄準每一塊水表,更要讀懂每一塊水表背后的內容。作為一名普通的網格員,我沒有驚天動地的業績,卻始終堅守在民生服務的第一線。我愿用腳步丈量轄區的每一個角落,用細心、耐心、責任心守護好千家萬戶的用水 "生命線",在平凡的崗位上踐行愛崗敬業、為民服務的誓言,讓每一滴水都承載著溫暖與擔當,流向城市的每一個家庭。